À propos de l'expérience
À quoi puis-je m'attendre lors de l'événement ?
L'Horizon de Khéops est une expédition unique en réalité virtuelle qui plonge les visiteurs dans un voyage immersif à travers l'Égypte ancienne, au cœur de ce monument exceptionnel, à une époque fascinante.
Où se déroule l'expérience ?
L'expérience aura lieu à Place Laurier – 2700, boul. Laurier, Québec (QC) G1V 2L8, en face du magasin Garage.
L'expérience a-t-elle lieu à l'intérieur ou à l'extérieur ?
Cette expérience se déroule à l'intérieur, dans un espace climatisé.
Quelle est la durée de l'expérience ?
Pour vous donner une meilleure idée, les visiteurs passent généralement environ 45 minutes à cette expérience. Nous vous recommandons de prévoir 15 minutes supplémentaires pour déposer vos effets personnels et vous préparer.
Dans quelle langue est présentée l'expérience ?
L'expérience est disponible en français, anglais, español et mandarin.
Les sous-titres ne sont pas disponibles.
Y aura-t-il de la nourriture ou des boissons en vente sur place ?
Malheureusement, il n'y aura pas de nourriture ni de boissons en vente lors de cet événement.
Y a-t-il du stationnement disponible ?
Les visiteurs peuvent se stationner dans les stationnements du centre commercial.
Y aura-t-il des séances supplémentaires ?
Malheureusement, nous ne pouvons pas garantir l'ajout de dates supplémentaires. Veuillez consulter la page de l'expérience pour obtenir les informations les plus récentes sur la disponibilité, car seules les dates et heures affichées sont confirmées.
Y a-t-il de la réalité virtuelle ?
Cette expérience offre une option de réalité virtuelle pour les visiteurs de 8 ans et plus. Veuillez vérifier si votre billet l'inclut.
Y a-t-il un code vestimentaire ?
Il n'y a pas de code vestimentaire précis; une tenue décontractée convient parfaitement. Comme vous porterez un casque de réalité virtuelle, veuillez éviter de porter des chapeaux ou des casquettes.
Les sacs à dos sont-ils autorisés dans l'expérience ?
Les sacs à dos (même petits) ne sont pas autorisés pour des raisons de sécurité.
Est-ce qu'il y a de la marchandise sur place en vente?
Oui, plusieurs produits dérivés sont en vente sur place.
À propos des billets
Où puis-je me procurer des billets ?
Puis-je acheter des billets sur place ?
Un guichet sera disponible sur place. Toutefois, les billets peuvent être épuisés à votre arrivée. Nous vous recommandons fortement d'acheter vos billets à l'avance afin de garantir votre place. Vous pouvez les acheter via l'application Fever ou le site Web de Fever.
Quels moyens de paiement sont acceptés sur place ?
Nous acceptons les cartes de crédit et de débit. L'argent comptant n'est pas accepté.
Puis-je transférer mes billets à une autre personne ?
Oui, vous pouvez transférer vos billets gratuitement à qui vous le souhaitez. Il suffit de cliquer sur « Transférer les billets » dans l'application Fever. Veuillez
nous contacter si vous avez besoin d'aide supplémentaire et assurez-vous d'inclure votre numéro de commande.
Dois-je imprimer mon billet ?
Vous trouverez votre billet dans la section « Billets » de l'application Fever (téléchargeable sur l'App Store ou Google Play). Assurez-vous de vous connecter avec le même mode de connexion utilisé lors de l'achat.
Votre code QR se trouve également dans le courriel de confirmation d'achat.
Je ne trouve pas mon billet. Que dois-je faire ?
Vous pouvez consulter votre billet dans l'application Fever, dans la section « Billets ». Si l'application n'est pas installée, téléchargez-la depuis l'App Store ou Google Play. Connectez-vous avec le même compte utilisé lors de l'achat. Si vous ne trouvez toujours pas votre billet, veuillez
nous contacter.
Puis-je changer la date de mon billet ? Les remboursements sont-ils autorisés ?
Cette expérience permet des changements de date jusqu'à 48 heures à l'avance. Si vous souhaitez effectuer la modification, veuillez
nous contacter et inclure l'identifiant du billet associé à votre achat. Un·e de nos agent·e·s répondra à votre demande dans les plus brefs délais en vous informant des prochaines étapes à suivre.
Aucun remboursement n'est autorisé en aucune circonstance. Pour plus d'informations, vous pouvez consulter nos conditions d'achat.
Des visites de groupes scolaires sont-elles disponibles?
L'Horizon de Khéops est une expérience idéale pour les écoles et les camps de jour qui souhaitent explorer l'histoire. Nous proposons des tarifs préférentiels pour les groupes scolaires et nous travaillons avec vous pour organiser une expérience à la fois ludique et éducative pour vos élèves. Pour plus d'informations, veuillez nous contacter à l'adresse
groupes@horizonkheopsquebec.ca.
Des visites pour les entreprises ou les groupes privés sont-elles disponibles ?
Oui, nous sommes heureux d'accueillir des groupes corporatifs et/ou privés ! Veuillez nous contacter à l'adresse
groupes@horizonkheopsquebec.ca pour plus d'informations.
Est-ce que tous les membres de mon groupe doivent s'enregistrer en même temps ?
Oui, si vous souhaitez vivre l'expérience ensemble. Si les membres de votre groupe arrivent à des moments différents, nous vous suggérons de réserver vos billets séparément.
Accessibilité
Dois-je arriver à l'heure indiquée sur mon billet ?
Il est recommandé d'arriver 15 minutes avant l'heure indiquée sur votre billet.
Puis-je amener des animaux ? Les chiens d'assistance sont-ils autorisés ?
En raison de la technologie de suivi multi-utilisateurs, les chiens d'assistance ne sont pas autorisés.
L'expérience est-elle accessible aux personnes en fauteuil roulant ?
L'expérience est accessible aux personnes utilisant un fauteuil roulant, qu'il soit manuel ou motorisé. Pour assurer une circulation fluide et sécuritaire dans l'environnement immersif, nous recommandons, lorsque possible, que les fauteuils motorisés soient mis en mode manuel.
J'ai des problèmes d'équilibre ou des antécédents de vertiges. Puis-je quand même participer ?
Cette expérience peut déclencher des vertiges. Nous proposons des cannes et des chaises roulantes en quantité limitées pour les personnes qui nécessitent plus de stabilité pendant l'expérience. Veuillez informer les membres de notre personnel à votre arrivée si vous avez des inquiétudes par rapport à votre accessibilité à l'expérience et il nous fera plaisir de vous aider.
L'expérience est-elle accessible aux personnes sourdes ou malvoyantes ?
Les sous-titres ou les légendes ne sont pas disponibles pour cette expérience.
Y aura-t-il des lumières stroboscopiques ?
Non, cet événement ne comprend pas de lumières stroboscopiques.
Y a-t-il des chaises disponibles ? Puis-je être assis pendant l'expérience ou l'exposition ?
Bien que l'expérience soit conçue pour être vécue en continu, notre équipe peut vous assister si vous avez besoin d'une courte pause. Veuillez nous en informer avant le début de l'expérience si vous avez besoin d'accommodements.
Puis-je porter des lunettes ?
Cette expérience peut déclencher des vertiges. Nous proposons des cannes et des chaises roulantes en quantité limitées pour les personnes qui nécessitent plus de stabilité pendant l'expérience. Veuillez informer les membres de notre personnel à votre arrivée si vous avez des inquiétudes par rapport à votre accessibilité à l'expérience et il nous fera plaisir de vous aider.
Puis-je participer avec des appareils auditifs?
Vous pouvez participer avec des appareils auditifs, mais ils ne peuvent pas être connectés au casque VR.
L'expérience est-elle sécuritaire pour les personnes vivant avec des maladies cardiaques ou d'épilepsie?
Nous déconseillons la participation aux personnes souffrant de ces problèmes de santé. Il est important de noter que cette expérience contient des séquences de flashs lumineux. Si vous avez des inquiétudes concernant votre santé et votre capacité à participer, veuillez consulter votre professionnel·le de santé avant de vous présenter.
L'expérience VR peut-elle être inconfortable ou inadaptée à certaines personnes?
La VR n'est pas recommandée aux personnes souffrant de claustrophobie, d'agoraphobie, de peur des hauteurs, de peur des environements ou d'épilepsie. Les personnes sujettes au mal des transports peuvent également ressentir un inconfort lorsqu'elles utilisent un casque VR. Cela peut entraîner des symptômes tels que la somnolence, augmentant le risque de blessure lors d'activités réelles.
Y aura-t-il des toilettes sur place ?
Oui, des toilettes sont disponibles dans le centre commercial.
Puis-je prendre des photos ou enregistrer l'expérience ?
Oui. Les photos et vidéos à usage personnel sont autorisées. Veuillez demander l'approbation du personnel lorsqu'ils·elles apparaissent sur vos photos/vidéos.
Les flashs et les trépieds sont interdits. La photographie professionnelle nécessite une autorisation de la direction.
Y a-t-il un vestiaire ?
Oui, des casiers avec clé sont disponibles. Vous y aurez accès avant d'entrer dans l'expérience. Veuillez noter que le nombre de casiers est limité et qu'ils sont offerts selon le principe du premier arrivé, premier servi.
Y a-t-il un âge minimum ?
L'expérience est accessible aux enfants âgé·e·s de 8 ans et plus.
Par mesure de sécurité, et en raison de la taille des casques, les enfants de moins de 8 ans ne sont pas admis, même s'ils sont accompagnés.Les enfants de 8 à 13 ans doivent obligatoirement être accompagnés par un·e adulte au sein du groupe.
Chaque groupe de 4 participant·e·s maximum doit inclure au moins un·e adulte responsable pour superviser les enfants.
Un·e parent ou tuteur·trice devra également signer une décharge sur place, autorisant la participation de l'enfant et reconnaissant les risques liés à l'utilisation d'un casque de réalité virtuelle.
Veuillez noter que l'adulte accompagnateur·trice participe à l'expérience au même titre que l'enfant, mais ne pourra pas l'assister pendant le déroulement de l'activité.
Y aura-t-il un audioguide ?
Malheureusement, cette expérience n'inclut pas d'audioguide.
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Un voyage 4500 ans avant notre ère
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